Terima bayaran dan keluarkan resit
Rekod bayaran, sahkan bukti dari portal, pembundaran tunai dan resit automatik.
Bayaran adalah manual
Requo tidak memproses wang invois anda. Pelanggan membayar terus ke akaun bank anda; anda yang mengesahkan bayaran itu dalam sistem selepas melihat penyata bank. Ini disengajakan — wang anda tidak pernah melalui pihak ketiga.
Merekod bayaran
Buka invois dan isi borang Rekod Bayaran: kaedah, amaun, tarikh dan rujukan. Satu invois boleh menerima beberapa bayaran ansuran. Status invois dikira semula setiap kali — separa dibayar, dibayar penuh, atau tertunggak.
Bukti dari portal
Bila pelanggan menekan "Saya Dah Bayar" di portal, anda menerima notifikasi dan bukti itu muncul sebagai menunggu pengesahan. Ia tidak mengurangkan baki sehingga anda mengesahkannya. Anda boleh menolaknya dengan sebab, dan pelanggan boleh menghantar semula.
Pembundaran tunai
Bagi bayaran tunai sahaja, baki dibundar ke 5 sen terdekat. Jika baki RM 10.02 dan anda menerima RM 10.00, invois dianggap selesai dan perbezaan 2 sen direkod sebagai pelarasan pembundaran pada resit. Bayaran tunai separa tidak dibundar.
Resit
Setiap bayaran yang disahkan mendapat nombor resit dan PDF. Jika pelanggan mempunyai alamat emel, resit itu diemel kepada mereka secara automatik — matikan dalam Tetapan › Bayaran jika anda tidak mahu. Anda juga boleh menghantarnya semula bila-bila masa dalam BM atau EN.
Membatalkan bayaran
Pemilik boleh membatalkan bayaran yang telah disahkan dengan memberi sebab. Ini membuka semula invois yang telah "Dibayar" dan direkod dalam sejarah dokumen. Ia satu-satunya jalan keluar dari status Dibayar.
Masih tersekat? Emel hello@requo.net dan sertakan nombor dokumen yang berkaitan.